PRAZO DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO
Dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do seu produto, você está assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor e pode solicitar a a troca.
Atenção:
Será submetida à análise e poderá levar até dois (2) dias úteis. A mesma não poderá conter qualquer indício de uso, lavagem, perfume ou violação e a etiqueta deverá estar intacta na peça.
Não serão aceitas solicitações de reembolso após o prazo de 7 dias corridos do recebimento do produto.
ESTORNO DE PAGAMENTOS
Após análise da solicitação dentro do prazo de até 5 dias úteis solicitaremos o estorno do valor da compra no seu cartão de crédito (o formato de estorno é de responsabilidade da administradora do cartão), ou o reembolso em conta corrente da mesma titularidade (para compras realizadas via boleto).
PEÇAS COM DEFEITO
Todas as nossas peças passam por um processo de controle de qualidade, porém falhas acontecem.
A troca de produtos com defeito deverá ser solicitada no prazo de até de até 7 dias corridos. Após análise e constatação do defeito, nós faremos a troca do produto em até 30 dias.
COMO ENTRAR EM CONTATO
Para dúvidas e mais informações:
[email protected] (62) 99374-4001
